Relancez enfin les devis que vous laissiez dormir, et signez les chantiers qui vous échappaient
Votre agent IA prépare le travail écrit que vous repoussez le soir : la réponse à une demande de dépannage, le devis mis au propre, la relance qui fait signer, le rappel d’un contrat d’entretien. Vous relisez, vous envoyez, vous soufflez.
Le téléphone sonne pendant que vous avez les mains dans le cambouis
Un client a une fuite ou plus de chaudière un dimanche soir. Il appelle. Vous êtes déjà sur un chantier, bras tendus sous un sanitaire, ou tout simplement en train de dormir. Vous ne décrochez pas. En trente secondes, il a composé le numéro suivant sur Google, et cette intervention d'urgence à 250 euros part chez le concurrent d'à côté. Le problème ne s'arrête pas là. Les devis que vous envoyez le soir après vos journées restent sans réponse parce que personne ne relance. Les contrats d'entretien annuels arrivent à échéance et se perdent parce que vous n'avez pas le temps de repasser dessus. Vous passez vos soirées à rappeler, à noter des rendez-vous sur un carnet, à jongler entre le SAV et la prospection. Chaque appel manqué, c'est du chiffre qui s'évapore, et chaque relance oubliée, c'est une marge récurrente que vous laissez filer.
4 agents spécialisés plombier-chauffagiste
Chacun ne fait qu'une chose, et la fait bien. Ensemble, ils couvrent le système. Testez-les gratuitement : 30 messages par mois, sans carte.
Chaque agent vous prépare le travail (messages, réponses, plans d'action) : vous relisez, vous envoyez. Rien ne part sans vous.
Un plombier qui envoie des devis mais n'a pas de nouvelles
Exemple illustratif : un scénario type pour montrer la mécanique, pas un témoignage client réel.
La moitié de ses devis restent sans réponse, faute de relance.
« Rédige-moi une relance polie et efficace pour un devis resté sans réponse depuis 5 jours. »
Une séquence de 3 relances (SMS court + 2 emails), espacées dans le temps, qui rappellent la valeur sans harceler, à réutiliser sur chaque devis.
Il vous prépare la réponse pendant que vous êtes sous un évier
Vous sortez de sous un sanitaire, vous avez un message vocal et deux demandes écrites. Vous résumez tout ça à votre agent et il vous rend la réponse à envoyer : les questions à poser (fuite, panne de chaudière, débouchage, type de logement, adresse), la façon de distinguer la vraie urgence du dépannage qui peut attendre, et le créneau à proposer. Vous pouvez même lui faire écrire une fois pour toutes le script à suivre au téléphone et le message d’absence qui ne fait pas fuir le client. Le demandeur reçoit une réponse rapide et sérieuse au lieu d’un silence, et vous décidez de tout.
Il écrit les relances de devis que vous n’envoyez jamais
Un devis envoyé et jamais relancé, c’est un chantier perdu. Vous donnez le vôtre à l’agent et il vous rend la relance à envoyer : le bon délai, le bon ton, la réponse aux questions qui reviennent (garantie, délai, modalités de paiement), et une version de rattrapage pour ceux qui n’ont toujours pas répondu. Rénovation de salle de bain, remplacement de chaudière, mise aux normes : vos devis cessent de dormir dans la boîte mail. Vous relisez entre deux interventions, vous envoyez, et vous signez plus de chantiers sans y passer vos soirées.
Il sécurise vos contrats d'entretien et votre réputation
Vos contrats d’entretien chaudière arrivent à échéance et personne ne les reprend. Vous dites à l’agent où vous en êtes et il vous prépare le message de renouvellement à envoyer avant que le client aille voir ailleurs, la proposition de visite annuelle, et le rappel à la bonne période. Après une intervention réussie, il vous rédige aussi la demande d’avis à envoyer au client et la réponse à publier sous un commentaire Google, le nerf de la guerre pour être choisi en local. Vous construisez un revenu récurrent et une réputation qui vous amène des clients sans démarcher.
Ce que les plombier-chauffagistes nous demandent
Est-ce que l’agent IA décroche mon téléphone quand un client appelle en urgence ?
Non, et autant le dire clairement : l’agent ne décroche aucun appel et ne prend aucun rendez-vous à votre place. Ce qu’il fait, c’est vous préparer tout ce qui s’écrit autour : le script des questions à poser en urgence (nature du problème, adresse, niveau de gravité), le message à envoyer quand vous ne pouvez pas répondre tout de suite, la règle simple pour distinguer une vraie urgence d’une intervention qui attend demain. Vous gagnez sur la réponse écrite et sur le suivi, pas sur le décroché.
Combien d'appels et de devis je perds aujourd'hui sans agent IA ?
La plupart des artisans manquent une part de leurs appels quand ils sont sur chantier, et un client en urgence passe aussitôt au professionnel suivant. Sur cette partie, l’agent ne peut rien : il ne décroche pas. Là où vous récupérez du chiffre, c’est sur l’écrit : les demandes reçues par mail ou par formulaire qui attendent des jours, les devis jamais relancés, les contrats d’entretien qu’on oublie de reproposer. Ce chiffre existait déjà, il vous échappait faute de temps.
Est-ce que mes clients vont se rendre compte qu'ils parlent à une IA ?
Vos clients ne parlent jamais à l’agent : c’est vous qui envoyez chaque message, après l’avoir relu. L’agent écrit dans un français clair et professionnel, pose les bonnes questions et vouvoie toujours. Un client dont la chaudière est en panne veut surtout être écouté, rassuré et obtenir un créneau : c’est vous qui le lui donnez, simplement plus vite, parce que le texte est déjà prêt quand vous sortez du chantier.
Est-ce compliqué à mettre en place quand on est artisan et pas informaticien ?
Non, parce qu’il n’y a rien à mettre en place. L’agent ne se branche ni sur votre numéro, ni sur votre agenda, ni sur votre logiciel de devis : vous créez un compte et vous lui parlez dans votre navigateur, sur le téléphone ou au bureau. Vous lui donnez la nature de vos interventions, votre zone, vos tarifs de déplacement et vos règles d’astreinte au fil de la conversation, il s’en sert pour rédiger. Rien à coder, aucun délai.
Quel retour sur investissement puis-je attendre concrètement ?
Les prix sont affichés : gratuit pour 30 messages par mois sans carte bancaire, puis 49 euros par mois pour 300 messages, 149 euros pour 1 000 messages, 399 euros pour 2 500 messages. Un seul devis de chaudière signé grâce à une relance envoyée à temps couvre l’abonnement pour longtemps. Le levier n’est pas le dépannage capté la nuit, c’est le devis relancé et le contrat d’entretien reproposé, ce que vous ne faites pas faute de temps pour écrire.
Donnez un devis en attente à votre agent, lisez la relance qu’il écrit
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