Chaque demande d'installation qui reste sans réponse part chez le concurrent d'à côté.
Quatre agents IA répondent à vos prospects en quelques secondes, qualifient le besoin, envoient les devis et relancent à votre place, jour et nuit. Vous convertissez plus de demandes, vous facturez plus d'heures terrain, et vous ne perdez plus une affaire parce que vous étiez sur un toit à tirer un câble.
Le prospect vous appelle pendant une pose, tombe sur la messagerie, et signe chez celui qui décroche.
Il est 15h, vous êtes en haut d'une échelle à fixer une caméra dôme, les mains prises. Le téléphone vibre : un commerçant veut sécuriser sa boutique avant les fêtes, budget sérieux. Vous ne pouvez pas répondre. Il ne laisse pas de message, il rappelle le suivant sur Google. Le soir, vous découvrez trois demandes de devis dans votre boîte mail, restées froides depuis le matin. Une PME du secteur reçoit facilement 40 à 60 demandes par mois entre l'alarme, la vidéo et la télésurveillance. Si un quart tombe dans le vide faute de réponse rapide, c'est une douzaine d'affaires perdues, soit souvent 15 000 à 30 000 euros de chantiers évaporés chaque mois. Sans compter les devis envoyés puis jamais relancés, qui dorment pendant qu'un contrat d'abonnement récurrent vous file entre les doigts. Le problème n'est pas votre travail. C'est le temps que vous n'avez pas pour répondre à temps.
4 agents spécialisés alarme & vidéosurveillance
Chacun ne fait qu'une chose, et la fait bien. Ensemble, ils couvrent le système. Testez-les gratuitement : 10 messages partagés, sans carte.
Capter et qualifier chaque demande, même quand vous êtes sur un chantier
Yohann répond en quelques secondes à toute demande qui arrive, par formulaire, par mail ou par téléphone, à 22h comme un dimanche. Il pose les bonnes questions du métier : local pro ou résidentiel, surface, nombre de points à couvrir, alarme seule ou avec vidéosurveillance, télésurveillance souhaitée, niveau d'urgence après un cambriolage. Il qualifie le sérieux du besoin et vous transmet une fiche claire au lieu d'un simple numéro. Vous arrivez le soir devant des demandes déjà triées, pas devant une messagerie pleine de rappels à passer. Le prospect chaud, lui, a eu une réponse immédiate, celle que le concurrent d'à côté n'a pas donnée.
Convertir et relancer sans que rien ne dorme dans un tiroir
Charline transforme un besoin qualifié en devis structuré et le fait suivre pendant que vous êtes en intervention. Elle rappelle les points clés au client, répond aux premières questions sur le matériel et le coût de pose, et surtout elle relance. Un devis vidéosurveillance non relancé, c'est une affaire perdue une fois sur deux, non parce que le prix coince, mais parce que le client passe à autre chose. Charline reprend contact au bon moment, sans harceler, avec le bon message. Sébastien prend le relais sur les contrats de télésurveillance et d'abonnement récurrent : il explique l'engagement, clarifie les conditions et sécurise la signature. Vous récupérez du chiffre d'affaires qui vous échappait par simple manque de suivi.
Fidéliser et soigner la réputation qui vous amène les prochains clients
Dans l'alarme et la vidéosurveillance, la confiance décide tout. Un client qui doute de votre réactivité ne vous confie pas la sécurité de son commerce ou de son domicile. Delphine entretient cette confiance dans la durée : elle recueille les retours après une pose, sollicite un avis au bon moment auprès des clients satisfaits, et vous alerte immédiatement quand un mécontentement pointe, avant qu'il ne finisse en avis à une étoile. Elle relance aussi les clients existants pour la maintenance, l'ajout de caméras ou le renouvellement de contrat. Vos avis en ligne montent, votre bouche-à-oreille tourne, et les nouvelles demandes arrivent parce que les anciens clients parlent de vous. La réputation n'est plus laissée au hasard.
Ce que les alarme & vidéosurveillances nous demandent
Concrètement, qu'est-ce que ces agents font à ma place au quotidien ?
Ils prennent en charge tout ce que vous n'avez pas le temps de traiter quand vous êtes en intervention. Yohann répond aux nouvelles demandes en quelques secondes et les qualifie. Charline prépare les devis et les relance. Sébastien sécurise les contrats de télésurveillance et d'abonnement. Delphine gère les avis clients et la relance des clients existants. Ils travaillent jour et nuit, week-end compris. Vous gardez la main sur les chantiers, les visites techniques et la relation directe ; eux s'occupent de ce qui, sinon, reste sans réponse ou dort dans un tiroir.
Est-ce que ça remplace ma secrétaire ou mon standard téléphonique ?
Non, ça les décharge. Si vous avez une personne au standard, les agents absorbent le flux des heures creuses, des soirs et des week-ends, et lui transmettent des demandes déjà qualifiées au lieu d'appels bruts. Si vous n'avez personne, ils couvrent ce que vous ne pouvez pas faire seul depuis un chantier. L'objectif n'est pas de supprimer un poste, c'est d'arrêter de perdre des demandes faute de bras disponibles. Votre équipe humaine se concentre sur ce qui a le plus de valeur : le conseil, la visite terrain et la signature.
Combien de temps pour mettre ça en place et faut-il être à l'aise avec l'informatique ?
Comptez une à deux semaines entre le premier échange et la mise en service. Nous configurons les agents avec vous à partir de votre façon de travailler : vos types de prestations, vos questions habituelles, votre ton. Vous n'avez rien à coder ni à installer de compliqué. Si vous savez consulter vos mails et votre téléphone, vous savez utiliser ce système. Nous nous branchons sur les outils que vous avez déjà, et nous restons disponibles pour ajuster pendant les premières semaines, le temps que tout tourne comme vous le souhaitez.
Mes clients vont-ils se rendre compte qu'ils parlent à une IA ?
Les agents parlent dans un français clair et professionnel, avec le vocabulaire de votre métier, et ils vouvoient toujours vos clients. La plupart des prospects retiennent surtout une chose : on leur a répondu vite et bien, ce qui est rare dans le secteur. Nous restons transparents sur ce qui est automatisé et ce qui ne l'est pas, et vous gardez le contrôle du ton. Sur les sujets sensibles, après un cambriolage par exemple, ou dès qu'une situation le demande, l'agent transmet la main à un humain plutôt que d'improviser.
Combien ça coûte et à partir de quand c'est rentable ?
Le tarif dépend du nombre d'agents et de votre volume de demandes ; nous le calons ensemble lors de la démo. Le calcul se pose simplement : si récupérer une seule affaire par mois couvre déjà l'abonnement, tout le reste est du chiffre gagné. Une PME de l'alarme perd chaque mois plusieurs milliers d'euros en demandes sans réponse et en devis jamais relancés. Rattraper ne serait-ce qu'une partie de ces affaires rembourse largement le coût. Nous vous montrons le calcul sur vos propres chiffres pendant la démo, sans engagement.
Voyons ensemble, en 20 minutes, combien de demandes d'alarme et de vidéosurveillance vous laissez filer chaque mois, et comment les récupérer. Sans engagement.
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