Chaque demande de devis clim ou PAC qui reste sans réponse, c'est un chantier que votre concurrent signe à votre place.

Ils prennent en charge tout ce que vous n'avez pas le temps de faire quand vous êtes sur les chantiers. Farouk répond aux demandes entrantes et les qualifie, Steve prépare vos devis avec le calcul des aides et relance les prospects, Nadine collecte vos avis clients, Hervé relance les entretiens annuels. Vous gardez la main sur la partie technique, les visites et la signature. Eux s'occupent du suivi, des réponses et des relances qui, aujourd'hui, passent à la trappe parce que vous ne pouvez pas tout faire seul.

Non, ça les épaule. Si vous avez une personne au bureau, les agents lui enlèvent le tri des demandes, les relances répétitives et les réponses hors horaires, pour qu'elle se concentre sur ce qui a de la valeur. Si vous êtes seul ou en petite équipe sans standard, les agents deviennent votre première ligne : ils répondent quand personne ne peut décrocher, le soir, le week-end, en pleine canicule. L'objectif n'est pas de licencier qui que ce soit, mais de ne plus jamais laisser une demande sans réponse.

Comptez quelques jours. Nous partons de votre façon de travailler : vos types d'installations, vos tarifs, vos aides habituelles, votre ton. Vous n'avez rien à coder ni à paramétrer. Nous connectons les agents à vos canaux existants (téléphone, formulaire de site, messagerie) et nous réglons tout avec vous. Si vous savez lire un devis et envoyer un message, vous saurez utiliser le système. Nous restons présents après le lancement pour ajuster ce qui doit l'être, jusqu'à ce que tout tourne comme vous le voulez.

Les agents parlent votre langage, avec vos formulations et le vouvoiement, sur un ton professionnel et posé. Ce que ressent le client, c'est qu'on lui a répondu vite, qu'on l'a écouté et qu'on ne l'a pas laissé attendre. Nous ne cherchons pas à tromper qui que ce soit : les agents savent passer la main à vous ou à votre équipe dès qu'une question technique ou humaine l'exige. Ce que vos clients retiennent, c'est un installateur réactif et carré, pas un répondeur qui les rappelle trois jours plus tard.

Le tarif dépend du nombre d'agents et du volume de demandes, et nous vous le donnons clairement en démo, sans engagement caché. Faites le calcul : sur une PAC à 8 000 ou 10 000 euros, récupérer un seul chantier par mois qui vous échappait faute de réponse couvre largement l'abonnement. La plupart des installateurs perdent bien plus d'une demande par semaine. La vraie question n'est pas le prix du système, mais ce que vous coûtent aujourd'hui les demandes sans réponse et les devis jamais relancés.