Chaque demande de devis reçoit une réponse, même quand vos équipes sont sur le terrain.
Quatre agents spécialisés de la propreté vous aident à traiter vos demandes entrantes : ils qualifient le prospect, préparent le devis, écrivent la relance et rédigent vos réponses aux avis. Vous relisez et vous envoyez. Résultat pour vous : plus aucune demande sans réponse, un carnet de contrats récurrents mieux tenu, et des heures rendues à votre semaine.
Vos demandes de devis se perdent parce que personne n'est disponible pour répondre à temps.
En pleine après-midi, vos agents sont en intervention et le téléphone sonne. Un syndic cherche un prestataire pour l'entretien de plusieurs immeubles. Personne ne décroche. Il laisse un message, puis appelle le concurrent d'à côté, qui, lui, répond. Le soir, vous rappelez : trop tard, le marché est parti. Ce scénario se répète chaque semaine. Une entreprise de propreté reçoit des dizaines de demandes par mois entre le téléphone, le formulaire du site et les mails. Celles qui restent sans réponse pendant plusieurs jours sont autant de contrats récurrents perdus, ceux qui font la stabilité de votre chiffre d'affaires. Ajoutez les soirées passées à rédiger des devis au lieu d'être avec votre famille. Le problème n'est pas votre offre. C'est le temps de réponse, et le temps que chaque réponse vous coûte.
4 agents spécialisés entreprise de nettoyage
Chacun ne fait qu'une chose, et la fait bien. Ensemble, ils couvrent le système. Testez-les gratuitement : 30 messages par mois, sans carte.
Chaque agent vous prépare le travail (messages, réponses, plans d'action) : vous relisez, vous envoyez. Rien ne part sans vous.
Capter et qualifier chaque demande, jour et nuit
Farid est le spécialiste à qui vous parlez quand une demande arrive. Vous lui donnez ce que vous avez, un message vocal, un mail, un formulaire du site, même à l'heure où vous ouvrez enfin l'ordinateur. Il vous sort les questions à poser (type de locaux, surface, fréquence souhaitée, budget, échéance) et vous rédige la réponse à envoyer. Vous obtenez une fiche prospect complète et une réponse prête, au lieu d'un message vocal flou à rappeler un jour. Le prospect qui a contacté plusieurs concurrents prend celui qui répond le premier, et le mieux : votre réponse part avant que vous ayez fini votre café.
Convertir et relancer sans jamais laisser filer un devis
Sandrine vous monte le devis à partir des éléments recueillis, structuré et clair, pendant que le prospect a encore votre entreprise en tête. Un devis parti le jour même se signe beaucoup plus souvent qu'un devis reçu plusieurs jours plus tard. Surtout, elle vous écrit les relances. La plupart des affaires de propreté se perdent non pas sur le prix, mais parce que personne n'a rappelé après l'envoi. Vous lui dites où en est chaque dossier, elle vous rédige le bon message, ni mou ni insistant. Sur un appel d'offres ou un marché à plusieurs immeubles, elle vous aide à tenir la liste des échéances et à préparer chaque point de contact. Vous convertissez davantage sans y passer vos soirées.
Fidéliser vos contrats et soigner votre réputation
Mourad travaille avec vous sur vos contrats récurrents, la vraie valeur de votre entreprise. Vous lui donnez votre liste de clients et de dates de reconduction, il vous dit lesquels sont à risque, pourquoi, et vous prépare les messages qui gardent la relation vivante. Un contrat d'entretien conservé, c'est un chiffre d'affaires stable que vous n'avez pas à reconquérir. Valérie, elle, s'occupe de vos avis : vous lui collez un avis reçu, elle vous rédige la réponse avec le bon ton, et elle vous écrit la demande d'avis à envoyer à un client satisfait. Dans un métier où le bouche-à-oreille et les notes Google décident du prochain contrat, une réputation soignée vous fait gagner des marchés avant même le premier rendez-vous.
Ce que les entreprise de nettoyages nous demandent
Concrètement, que font ces quatre agents au quotidien ?
Ils couvrent votre cycle commercial de bout en bout, en préparation. Farid vous aide à qualifier une demande entrante et à rédiger la réponse. Sandrine monte le devis et écrit les relances. Mourad suit avec vous les contrats récurrents, les reconductions et les clients à risque de départ. Valérie rédige vos réponses aux avis et vos demandes d'avis. Vous relisez, vous envoyez, vous décidez. Les agents font le travail d'écriture et d'analyse qui, aujourd'hui, vous fait perdre des affaires parce que personne n'a le temps de s'en occuper.
Est-ce que ça remplace ma secrétaire ou mon standard téléphonique ?
Non, cela les décharge. Si vous avez une assistante, les agents lui retirent le plus lourd : trouver quoi répondre, structurer un devis, rédiger une relance de plus. Elle se concentre alors sur ce qui demande un vrai contact humain. Si c'est vous ou vos chefs d'équipe qui répondez entre deux interventions, les agents vous font gagner le temps de rédaction : vous ouvrez la conversation, vous dictez la situation, vous repartez avec un texte prêt à envoyer. L'objectif est de ne plus laisser une demande sans réponse faute de temps pour l'écrire.
Combien de temps pour mettre ça en place et faut-il être à l'aise avec l'informatique ?
Il n'y a rien à mettre en place. Vous créez un compte et vous discutez avec vos agents dans la minute, depuis votre navigateur. Rien à installer, rien à brancher sur votre téléphone ni sur votre boîte mail. Vous ouvrez la conversation, vous décrivez la demande avec vos mots, vos offres et vos tarifs, l'agent vous prépare le texte. Si vous savez écrire un message, vous savez vous en servir. L'essai gratuit donne 30 messages par mois, sans carte bancaire, pour essayer sur une vraie demande de devis avant de payer.
Mes clients vont-ils recevoir des messages écrits par une IA ?
Vos clients ne parlent jamais à l'agent : c'est vous qui envoyez, depuis votre boîte mail ou votre téléphone. L'agent écrit le brouillon, dans un français impeccable, en vouvoyant vos interlocuteurs et dans le ton de votre entreprise. Vous relisez, vous coupez ce qui ne vous ressemble pas, vous signez. Sur une négociation importante ou un sujet sensible, l'agent ne sert que de brouillon de départ : c'est votre plume et votre relation qui comptent. Ce que le prospect retient, c'est qu'on lui a répondu tout de suite et proprement, là où le concurrent l'a laissé attendre.
Combien ça coûte et à partir de quand c'est rentable ?
Les prix sont publics, il n'y a pas de devis à demander. L'essai est gratuit avec 30 messages par mois, sans carte bancaire. Ensuite, 49 euros par mois pour 300 messages, 149 euros pour 1 000 messages, 399 euros pour 2 500 messages. Vous montez ou vous descendez de formule selon votre volume. Le calcul se fait tout seul : un seul contrat d'entretien récurrent récupéré parce que vous avez répondu vite et relancé au bon moment couvre l'abonnement pour l'année. Nous ne promettons pas de résultat : nous vous donnons de quoi répondre et relancer chaque demande, au lieu de les perdre sans même les compter.
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