Chaque demande de rendez-vous trouve une réponse, même quand vos mains sont occupées.
Quatre agents IA écrivent pour votre onglerie : la réponse à une demande de rendez-vous, le rappel de la veille, le message qui fait revenir une cliente, la demande d'avis. Vous relisez, vous envoyez. Vous convertissez plus de demandes en poses et vous cessez de perdre des clientes au profit du salon d'à côté.
Les messages s'accumulent pendant que vous posez un gel, et cette cliente ne reviendra jamais.
Vous êtes en pleine pose sur un remplissage complet, en milieu d'après-midi. Sur Instagram, des messages attendent depuis le matin : une cliente veut un rendez-vous samedi, une autre demande vos tarifs, une autre encore a déjà pris ailleurs. Le soir, épuisée, vous répondez enfin, mais la moitié a trouvé un autre salon. Une onglerie reçoit beaucoup de sollicitations hors des heures où elle peut répondre, et une bonne partie file à la concurrence : ce sont des centaines d'euros qui s'évaporent chaque semaine, sans parler des clientes fidèles qu'elles auraient pu devenir. Ajoutez les rendez-vous manqués du samedi qui laissent un fauteuil vide payé en loyer, et les avis Google que personne ne pense à demander. Le travail est là. Il repart faute de réponse.
4 agents spécialisés onglerie & beauté des ongles
Chacun ne fait qu'une chose, et la fait bien. Ensemble, ils couvrent le système. Testez-les gratuitement : 30 messages par mois, sans carte.
Chaque agent vous prépare le travail (messages, réponses, plans d'action) : vous relisez, vous envoyez. Rien ne part sans vous.
Capter et qualifier chaque demande, à toute heure
Jade est votre agent d'acquisition locale. Vous lui collez le message reçu sur Instagram, Google ou le formulaire du site, et elle vous rend la réponse à envoyer : la prestation qui correspond à ce que la cliente décrit, vos tarifs, vos créneaux possibles. Une demande de pose américaine pour samedi devient un message clair et chaleureux, prêt en quelques secondes, que vous envoyez entre deux clientes. Vous ne laissez plus une demande attendre le lendemain parce que vous aviez les mains prises, et une conversation bien menée devient un rendez-vous dans votre agenda.
Convertir en rendez-vous et relancer avant chaque venue
Assia s'occupe de transformer l'intérêt en rendez-vous ferme, puis de protéger votre agenda. Elle vous écrit la proposition de créneaux, le message de confirmation, et surtout le rappel de la veille et du jour même, clair et courtois, celui qui fait chuter les rendez-vous manqués qui vous coûtent des fauteuils vides le samedi. Quand une cliente annule, elle vous rédige le message à envoyer à celles qui attendaient un créneau, pour que l'heure ne reste pas perdue. Vous envoyez vos rappels en une fois, le soir, et vous récupérez des prestations qui partaient jusque-là en fumée.
Fidéliser vos clientes et soigner votre réputation en ligne
Lola entretient le lien après la pose : elle vous écrit le message qui rappelle qu'il est temps de venir pour un remplissage, la proposition de reprendre rendez-vous au bon moment, le mot pour celles qui s'espacent. Une cliente qui revient régulièrement vaut bien plus qu'une pose isolée, et c'est ce rythme que Lola vous aide à installer. Nawel, elle, vous prépare la demande d'avis à envoyer à une cliente satisfaite, et la réponse posée à publier quand une expérience s'est mal passée. Plus d'avis récents et sincères sur Google, ce sont plus de nouvelles clientes qui vous trouvent et vous choisissent.
Ce que les onglerie & beauté des ongless nous demandent
Concrètement, que font ces agents au quotidien dans mon salon ?
Elles écrivent, vous envoyez. Vous collez une demande à Jade et elle vous rend la réponse, avec la bonne prestation et vos créneaux. Assia vous prépare les confirmations et les rappels de la veille qui limitent les rendez-vous manqués. Lola vous écrit les messages qui font revenir vos clientes au bon moment. Nawel vous rédige vos demandes d'avis après une belle pose. Vous voyez chaque texte avant qu'il ne parte, puisque c'est vous qui l'envoyez depuis votre téléphone.
Est-ce que ça remplace ma secrétaire ou la personne qui gère mon accueil ?
Non, les agents ne remplacent personne : ils écrivent ce que vous n'avez pas le temps d'écrire. Si vous travaillez seule, vous récupérez le soir des réponses déjà rédigées au lieu d'une pile de messages et d'une tête vide. Si vous avez quelqu'un à l'accueil, elle relit et envoie au lieu de repartir de zéro à chaque demande, et se concentre sur les clientes présentes en salon. L'objectif reste le même : qu'aucune demande ne reste sans réponse et que votre agenda soit bien rempli.
Combien de temps pour la mise en place, et faut-il être à l'aise avec la technique ?
Il n'y a pas de mise en route. Vous créez un compte et vous ouvrez la conversation avec Jade dans la minute. Vous lui donnez une fois vos prestations, vos tarifs et vos disponibilités, puis vous lui collez la demande à traiter : elle vous rend la réponse écrite dans votre ton, vous la relisez et vous l'envoyez. Aucune compétence technique n'est nécessaire, rien à installer, rien à connecter. Si vous savez consulter votre téléphone, vous savez vous en servir. L'essai gratuit donne 30 messages par mois, sans carte bancaire.
Mes clientes vont-elles se rendre compte que c'est une IA qui répond ?
Vos clientes ne parlent jamais à une IA : c'est vous qui envoyez le message, depuis votre téléphone. L'agent écrit le texte dans un français naturel, poli et chaleureux, dans le ton que vous choisissez pour votre salon, et vous le corrigez avant de l'envoyer. Ce que votre cliente voit, c'est une réponse rapide et claire de votre part, qui donne une image sérieuse de votre onglerie. Rien ne sort de chez vous sans que vous l'ayez lu.
Combien ça coûte, et à partir de quand est-ce rentable ?
Les prix sont affichés : vous commencez gratuitement, avec 30 messages par mois et sans carte bancaire, puis c'est 49 euros par mois pour 300 messages, 149 euros pour 1 000, 399 euros pour 2 500. Le calcul reste simple : une seule prestation récupérée dans la semaine, parce qu'une demande a eu sa réponse ou qu'un rendez-vous manqué a été évité par un rappel envoyé la veille, couvre déjà une bonne part du mois. Un salon qui rate plusieurs rendez-vous par semaine faute de réponse s'y retrouve vite. Et vous essayez avant de payer quoi que ce soit.
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