Chaque demande de devis qui reste sans réponse, c'est une voiture qui part chez le carrossier d'à côté.
Quatre agents IA vous préparent vos réponses aux clients, vos devis et dossiers d'assurance, vos demandes d'avis et vos relances de comptes flottes. Vous relisez, vous envoyez. Résultat : vous convertissez plus de demandes, vous récupérez des heures d'atelier, et plus aucun client ne tombe dans le vide.
Pendant que vous êtes tête baissée sur un pare-choc, le téléphone sonne dans le vide et le client appelle le concurrent.
Il est 15 h, vous êtes sous une aile arrière avec le masque et le pistolet. Le téléphone sonne. Vous ne l'entendez même pas. Le client, lui, a un choc à faire réparer et un rendez-vous d'expertise à caler cette semaine. Il ne rappelle pas : il compose le numéro du garage suivant. Comptez seulement cinq appels manqués par jour, un ticket moyen de réparation autour de 800 à 1500 euros, et un sur trois qui aurait signé. Ce sont facilement 2000 à 4000 euros de chiffre qui sortent chaque semaine sans que vous le voyiez passer. Ajoutez les mails de demande de devis lus le soir à 21 h, quand le prospect a déjà réservé ailleurs, et les relances assurance que personne n'a le temps de faire. Vous ne perdez pas des clients parce que vous travaillez mal. Vous les perdez parce que personne n'était disponible pour décrocher au bon moment.
4 agents spécialisés carrosserie & réparation auto
Chacun ne fait qu'une chose, et la fait bien. Ensemble, ils couvrent le système. Testez-les gratuitement : 30 messages par mois, sans carte.
Chaque agent vous prépare le travail (messages, réponses, plans d'action) : vous relisez, vous envoyez. Rien ne part sans vous.
Capter et qualifier chaque demande, même quand l'atelier tourne à plein
Vous donnez à Roland les appels et les messages de la journée. Pour chacun, il vous rend la réponse prête et les bonnes questions à poser : marque, modèle, nature du choc, immatriculation, présence d'un constat, assurance concernée. Il vous prépare aussi la proposition de créneau pour le passage au diagnostic et un dossier propre, prêt à chiffrer. Fini le post-it griffonné au milieu des réparations et le numéro noté de travers. Vous traitez la pile d'un coup, les vraies opportunités en haut, et plus une seule voiture perdue faute d'avoir répondu à temps.
Convertir et relancer sans y penser, devis et assurance compris
Sofiane transforme une demande qualifiée en devis et en dossier d'assurance carré. Il vous liste les pièces à rassembler, prépare le chiffrage à valider, rédige les échanges avec l'expert et l'assureur, et vous écrit la relance tant que le client n'a pas donné son feu vert. Un devis envoyé sans relance, c'est la moitié qui dort dans une boîte mail. Chaque relance oubliée, ce sont des centaines d'euros de réparation qui s'évaporent. Sofiane vous rédige le bon message au bon moment, répond aux questions sur le reste à charge et le délai d'immobilisation, et fait avancer le dossier jusqu'au rendez-vous. Vous encaissez des interventions que, faute de temps, vous laissiez filer.
Fidéliser et bâtir une réputation qui ramène des clients
Corinne écrit ce que vous n'avez jamais le temps d'écrire : la demande d'avis à envoyer après une réparation réussie et une voiture rendue nickel, et la réponse posée quand un mécontentement s'affiche en ligne. Vous relisez, vous publiez. Gilles, lui, vous prépare le suivi de vos comptes flottes et clients pros : loueurs, sociétés, concessions. Vous lui donnez la liste des véhicules et des échéances, il vous rédige les relances d'entretien et de passage en atelier. Un client pro fidèle, ce sont des dizaines de passages par an que le concurrent n'aura jamais.
Ce que les carrosserie & réparation autos nous demandent
Concrètement, qu'est-ce que ces agents font à ma place au quotidien ?
Ils écrivent tout ce que vous n'avez pas le temps d'écrire au milieu des réparations. Roland vous prépare les réponses aux appels et messages, la qualification et la proposition de créneau. Sofiane vos devis, vos dossiers d'assurance et vos relances. Corinne vos demandes d'avis et vos réponses aux avis reçus. Gilles le suivi de vos comptes flottes et clients pros. Vous ouvrez la conversation dans votre navigateur, vous récupérez le texte, vous l'envoyez. Rien ne part sans vous.
Est-ce que ça remplace ma secrétaire ou mon standard téléphonique ?
Non, ça la décharge. Si vous avez une personne à l'accueil, les agents lui enlèvent la rédaction : premières réponses, qualification, relances, mise au propre des dossiers. Elle se concentre sur l'accueil des clients au comptoir et les cas qui demandent un vrai jugement. Si c'est vous qui décrochez en pleine réparation, l'agent devient la plume que vous ouvrez quand vous avez enfin un moment, et vous répondez à tout le monde d'un coup. Rien à remplacer, tout à soulager.
Faut-il installer quelque chose, et être à l'aise avec l'informatique ?
Rien à installer, rien à paramétrer. Vous créez un compte et vous parlez à l'agent dans votre navigateur, avec vos mots. Vous lui donnez votre façon de travailler (vos modèles de devis, vos assureurs habituels, vos tarifs) et il s'en sert pour écrire. Aucun niveau technique requis : si vous savez consulter vos mails, vous savez vous en servir. L'essai gratuit vous laisse 30 messages par mois, sans carte bancaire, de quoi juger sur vos vraies demandes.
Mes clients vont-ils se rendre compte qu'ils parlent à une IA ?
Vos clients ne parlent pas à l'agent, ils vous lisent. Les agents rédigent dans un français clair et professionnel, vouvoient, restent polis et vont droit au but, et vous relisez avant d'envoyer. Le client obtient une réponse le jour même, un créneau, un devis qui avance, au lieu d'un répondeur ou d'un long silence. Ce qui le marque, c'est d'être pris au sérieux tout de suite. Vous choisissez le ton et les mots, et rien ne sort en votre nom sans votre accord.
Combien ça coûte, et à partir de quand c'est rentable ?
Les prix sont affichés, sans devis et sans commission sur votre chiffre. L'essai gratuit vous donne 30 messages par mois, sans carte bancaire. Ensuite : 49 euros par mois pour 300 messages, 149 euros pour 1 000 messages, 399 euros pour 2 500 messages. Le calcul est simple : une seule réparation récupérée par mois couvre déjà largement l'abonnement. Or vous en récupérez bien plus, en répondant aux demandes qui tombaient dans le vide et en relançant les devis dormants.
Testez vos agents gratuitement, sans carte bancaire : donnez-leur une vraie demande de devis carrosserie et voyez la réponse et le dossier qu'ils vous préparent.
Créez votre compte gratuit (email + prénom), choisissez un agent et obtenez un livrable en une question. Sans carte bancaire. Par Growth Roster.
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