Vos clients premium n'attendent pas. Votre agent IA répond, qualifie et prend rendez-vous à votre place.
Vous êtes derrière le comptoir, à l'atelier ou en rendez-vous. Pendant ce temps, un client hésite sur une alliance sur-mesure et vous envoie un message qui restera sans réponse jusqu'à demain. Nos agents IA répondent en quelques secondes, qualifient chaque demande, réservent les rendez-vous et relancent, pour que votre chiffre ne parte pas chez le confrère d'à côté.
Le message le plus important de la journée arrive quand vous avez les mains prises
Une demande de bague de fiançailles sur-mesure, une estimation de montre à reprendre, un client qui veut savoir si vous réparez son mouvement ancien. Ces demandes valent plusieurs centaines, parfois plusieurs milliers d'euros. Mais elles arrivent le samedi à 14h, en pleine affluence, ou le soir après la fermeture. Vous rappelez le lendemain. Le client, lui, a déjà écrit à trois autres bijoutiers, et le plus rapide à répondre a gagné.\n\nEt ce n'est pas tout. Chaque semaine vous perdez des heures à retaper les mêmes réponses (horaires, délais de réparation, fourchettes de prix), à relancer les devis sur-mesure restés sans nouvelles, à répondre un par un aux avis Google, à noter les anniversaires de vos meilleurs clients. Ce temps ne devrait pas être le vôtre. Votre valeur, c'est le conseil, le geste, l'oeil. Pas la saisie et la relance.
4 agents spécialisés bijouterie & horlogerie
Chacun ne fait qu'une chose, et la fait bien. Ensemble, ils couvrent le système. Testez-les gratuitement : 10 messages partagés, sans carte.
Un agent qui accueille et qualifie chaque demande, jour et nuit
L'agent IA se branche sur votre site, votre fiche Google, WhatsApp ou Instagram. Il répond en quelques secondes, dans votre ton, à toutes les questions courantes : délais de réparation, faisabilité d'un sur-mesure, disponibilité d'un modèle, prix indicatifs. Surtout, il qualifie : budget, occasion (fiançailles, anniversaire, cadeau), type de pièce, urgence. Vous recevez une fiche client déjà remplie au lieu d'un message vague. Vous ne rappelez plus dans le vide, vous rappelez un projet déjà cadré.
Rendez-vous pris, devis relancés, réparations suivies, sans vous
L'agent propose un créneau et bloque le rendez-vous dans votre agenda, pour une estimation, un essayage ou un projet de création. Il relance automatiquement les devis sur-mesure restés sans réponse au bon moment, ni trop tôt ni trop tard. Il tient le client informé de l'avancement de sa réparation ou de sa commande, comme le ferait un vendeur attentif. Vous récupérez les heures que vous passiez à courir après les gens, et le client a le sentiment d'un service digne d'une grande maison.
Fidélisation premium et réputation soignée, en pilote automatique
L'agent reconnaît vos clients fidèles, note les dates clés (anniversaire de mariage, achat précédent) et déclenche les bonnes attentions au bon moment. Il sollicite un avis Google après chaque vente réussie et vous prépare des réponses prêtes à valider pour chaque avis reçu, positif comme négatif. Résultat : une clientèle qui revient, une note qui monte, et une image à la hauteur de vos pièces, sans y passer vos soirées.
Ce que les bijouterie & horlogeries nous demandent
Concrètement, que fait un agent IA pour une bijouterie ou une horlogerie ?
Il répond aux messages de vos clients (site, Google, WhatsApp, Instagram) en quelques secondes et 24h/24, qualifie chaque demande (budget, occasion, type de pièce), prend les rendez-vous dans votre agenda, relance les devis sur-mesure, suit les réparations et sollicite les avis Google. Vous gardez la main : l'agent prépare, vous validez ce qui compte.
L'agent va-t-il donner des prix ou s'engager à ma place sur du sur-mesure ?
Non, sauf si vous le décidez. Vous fixez les règles : fourchettes indicatives autorisées, sujets qui déclenchent systématiquement un transfert vers vous. Pour une création ou une estimation, l'agent collecte les informations et cadre le projet, mais l'engagement de prix et le conseil final restent votre métier. Il vous fait gagner le premier tri, pas votre expertise.
Est-ce que ça remplace mon vendeur ou mon accueil en boutique ?
Non. L'agent prend en charge le flux numérique et les heures creuses : les messages hors présence, les questions répétitives, les relances. Votre équipe se concentre sur le client présent en boutique et sur les projets à forte valeur. C'est un renfort qui ne dort jamais, pas un remplaçant du contact humain qui fait votre réputation.
Combien de temps pour le mettre en place et est-ce compliqué ?
Comptez une à deux semaines. Nous partons de vos vraies demandes clients, de vos délais et de votre façon de parler, puis nous branchons l'agent sur vos canaux. Vous n'avez rien à coder ni à installer. On commence souvent par un seul canal (votre fiche Google ou votre site), on valide les résultats, puis on étend.
Mes clients vont-ils sentir qu'ils parlent à une machine ?
L'agent est configuré dans votre ton et présenté clairement comme votre assistant. Pour une clientèle premium, ce qui compte c'est la rapidité, la justesse et le suivi, exactement ce qu'il apporte. Dès qu'une demande mérite votre main, il passe le relais vers vous avec tout le contexte déjà réuni. Le client se sent mieux traité, pas moins bien.
Voyez votre agent répondre à une vraie demande client en 20 minutes
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